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职场胜术:别让惯性思维害了你?? 作者:寇北辰 
在很多特定的时期,如果我们不能打破这种思维定势,那将会陷入更加危险的境地,重蹈蜜蜂的覆辙。因此我们必须学会改变,学会灵活应对。所谓“以不变应万变,以万变应不变”。千万不要让这种不好的习惯思维,弄丢了我们在职场上的饭票。
新官上任三把火如何烧 作者:常建锋 
职业经理人到一个新的企业,前三把火无论如何还是要烧的,关键是如何烧,是烧的漫天通红,还是引火自焚,那就看你的实力和造化了,在中国的企业80%的经理人都是引火自焚,化为灰烬,为什么呢?
老板注意!你的员工可能正在心理罢工! 作者:杨铁锋 
如果您能把自己看成团队中的一员,给员工以尽可能大的回旋余地让他们自己来做决定,并且让员工参与重大的战略性决策过程,那么,这种做法还能收到更好的效果。
餐饮皇冠bet365体育投注:保持空杯心态 作者:杨铁锋 
当一个老总,要时时刻刻维持一个空杯子的状况,才听得进别人的意见,才能够接受干部的建议,才不会自以为是。一个人要常常记住,要把自己掏空以后,才有办法装进更多的东西。
顾客逆耳之言,怎么处理?你的餐厅“差评皇冠bet365体育投注”合格吗? 作者:杨铁锋 
做餐饮,在某个维度来说,跟做人很像。既偷不得懒,又得不断反省,只有在不断努力下,才能慢慢得到进步。负面评价?它从不是坏事,而是餐厅的一面镜子,也是优化自身的思考之源。
如何利用顾客群的“斥”与“合”——市场细分(上) 作者:杨铁锋 
市场细分,实际上就是划分服务对象,把企业的服务对象划分为若干顾客群,便于餐饮企业有针对性地做好定位,制定合适的餐饮经营模式。群与群之间,充满了相斥和相合。
菜品没有问题顾客却再不光临,这时候餐饮老板就得留个神了 作者:杨铁锋 
餐厅定位群体的边缘或定位以外的群体,那餐厅可以先端正态度,允许客人将心中的不满在愉快的气氛中讲出来。从厨者切不可意气用事,冷静分析其中道理,寻找根源,妥善解决。
马静育儿导师-影响孩子一生的能力 作者:马静 
孩子在成长的过程中会遇到很多坑坑洼洼的路,而当他们一步步走过去的时候,他们就会学到一些能力。有接受失败的能力、阅读能力、交流能力……有些只是当时需要,而有些,却是影响孩子一生的能力,家长要懂得引导和加强。
如何让语言沟通没有歧义 作者:姗姗 
一句话,不同的人听就会有不同的理解。因此,在同别人进行语言沟通时,一定要注意细节和方式,以免产生歧义,产生沟通误解。要想避免误解发生,就要在说话时多家小心,同时还要掌握一些说话的技巧,以及注意自己说话的方式。
情感磨难提升领导力 作者:林光明 
在常年的高管教练实践中,我们发现,许多成功的高管都在人生经历上有着一些深刻的烙印。这些烙印反映了两个特点:这些高管在生活或工作中曾经历比较艰辛的逆境,甚至是心理创伤;他们都拥有正向思维方式,或者说正能量。
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